Política de Privacidade

Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) no cadastro.

Conteúdo que você envia: fotos, vídeos e amostras de áudio que você faz upload para usar nas ferramentas (ex.: foto de produto, foto de avatar, amostra de voz, template de carrossel).

Conteúdo gerado: as imagens, vídeos, áudios e textos que a plataforma gera para você a partir dos seus comandos.

Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos números de cartão em nossos servidores.

Contas de redes sociais conectadas: se você conectar Instagram, TikTok ou outra rede para agendar publicações, armazenamos apenas o vínculo de autorização necessário para publicar em seu nome — nunca sua senha dessas redes.

Dados de uso e cookies: cookies de sessão para manter você autenticado(a) na plataforma.

• Para operar as ferramentas de geração e edição de conteúdo com IA.
• Para processar pagamentos e gerenciar sua assinatura e saldo de créditos.
• Para publicar ou agendar conteúdo nas redes sociais que você conectar, a seu pedido.
• Para enviar e-mails transacionais (ex.: confirmação de vídeo pronto, cobrança).
• Para prevenir fraude e garantir a segurança da plataforma.

Para gerar o conteúdo que você solicita, o material enviado (fotos, roteiros, áudio) é processado por provedores de IA terceirizados, apenas na medida necessária para a geração. Prospecção e monitoramento de contas usam um provedor terceirizado para coletar dados públicos. Publicações agendadas usam um provedor terceirizado para se conectar às suas redes sociais. Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Nossa infraestrutura de hospedagem e banco de dados é fornecida por um provedor terceirizado especializado.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Seus arquivos ficam em buckets privados, isolados por usuário — cada pessoa só pode acessar seus próprios arquivos, aplicado no nível do banco de dados (Row Level Security). O acesso a arquivos individuais é feito por links assinados e temporários.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados e conteúdo, encerrando sua conta.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento para tratamentos que dependam dele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para mplstudiobr@gmail.com.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar o encerramento da conta, excluímos seus dados pessoais e arquivos, salvo obrigações legais de retenção (ex.: registros fiscais de pagamento).

A Forja Viral não é direcionada a menores de 18 anos e não coleta dados intencionalmente deles.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados: mplstudiobr@gmail.com.